Klienditeenindus ja suhtlemine tervishoiu ja hoolekande valdkonna töötajatele (24 t) Kliendi nõustamine müügiprotsessis (24 t) Teenindusstandardi roll kliendikeskse teeninduse korraldamine (40 t) Motiveeriv intervjueerimine: kaasaegsed meetodid suhtlemisel kliendiga (25 t) Avaldatud 30.10.2023. Viimati muudetud 28.01.2025.
